Похоронная служба
Городская похоронная служба

+7 (351) 200-36-33
круглосуточно
Ваш городЧелябинск?
Да Изменить
Челябинск
Магнитогорск
Заказать звонок
Центральный офис: 2-й Западный пр-д, 4
О компании
  • Общая информация
  • Отзывы
  • Блог
Цены на похороны
Цены на кремацию
Ритуальные услуги
  • Ритуальный агент
  • Похоронная бригада
  • Организация похорон
  • Кремация
  • Оформление документов
  • Копка могилы
  • Транспортировка тела в морг
  • Услуги автотранспорта
  • Услуги церемониймейстера
  • Аренда ритуальных товаров
  • Груз 200
  • Декорирование мест прощания
  • Уход за местами захоронений
  • Дополнительные услуги
Каталог товаров
  • Венки
    Венки
    • Венки из живых цветов
    • Венки искуственные
    • Корзины
  • Кресты и стелы
    Кресты и стелы
    • Деревянные кресты на могилу
    • Кованые кресты на могилу
    • Стелы на могилу
  • Гробы
    Гробы
    • Гробы лакированные
    • Гробы обитые
  • Комплекты и текстиль
    Комплекты и текстиль
  • Оградки на кладбище
    Оградки на кладбище
    • Ограды
    • Навершия
  • Одежда
    Одежда
    • Женская одежда
    • Мужская одежда
  • Памятники
    Памятники
  • Прочие ритуальные товары
    Прочие ритуальные товары
  • Урны для праха
    Урны для праха
Контакты
Полезная информация
  • Ритуальная инфраструктура
    • Морги Челябинска
    • Колумбарии
    • Кладбища
    • Крематории
  • Необходимые документы
    • Медицинское свидетельство о смерти
    • Гербовое свидетельство о смерти
    • Пособие на погребение
    • Компенсация расходов на захоронение для пенсионеров и сотрудников силовых ведомств
  • Городские учреждения
    • МФЦ Челябинска
    • УСЗН Челябинска
  • Поиск захоронений
  • Расписание прощаний
  • Похороны при коронавирусе
  • Частые вопросы
  • Что делать, если случилась беда?
    Похоронная служба
    О компании
    • Общая информация
    • Отзывы
    • Блог
    Цены на похороны
    Цены на кремацию
    Ритуальные услуги
    • Ритуальный агент
    • Похоронная бригада
    • Организация похорон
    • Кремация
    • Оформление документов
    • Копка могилы
    • Транспортировка тела в морг
    • Услуги автотранспорта
    • Услуги церемониймейстера
    • Аренда ритуальных товаров
    • Груз 200
    • Декорирование мест прощания
    • Уход за местами захоронений
    • Дополнительные услуги
    Каталог товаров
    • Венки
      Венки
      • Венки из живых цветов
      • Венки искуственные
      • Корзины
    • Кресты и стелы
      Кресты и стелы
      • Деревянные кресты на могилу
      • Кованые кресты на могилу
      • Стелы на могилу
    • Гробы
      Гробы
      • Гробы лакированные
      • Гробы обитые
    • Комплекты и текстиль
      Комплекты и текстиль
    • Оградки на кладбище
      Оградки на кладбище
      • Ограды
      • Навершия
    • Одежда
      Одежда
      • Женская одежда
      • Мужская одежда
    • Памятники
      Памятники
    • Прочие ритуальные товары
      Прочие ритуальные товары
    • Урны для праха
      Урны для праха
    Контакты
    Полезная информация
    • Ритуальная инфраструктура
      • Морги Челябинска
      • Колумбарии
      • Кладбища
      • Крематории
    • Необходимые документы
      • Медицинское свидетельство о смерти
      • Гербовое свидетельство о смерти
      • Пособие на погребение
      • Компенсация расходов на захоронение для пенсионеров и сотрудников силовых ведомств
    • Городские учреждения
      • МФЦ Челябинска
      • УСЗН Челябинска
    • Поиск захоронений
    • Расписание прощаний
    • Похороны при коронавирусе
    • Частые вопросы
    • Что делать, если случилась беда?
      +7 (351) 200-36-33
      Похоронная служба
      0
      +7 (351) 200-36-33
      • Челябинск
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Магнитогорск
      • Мой кабинет
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Общая информация
        • Отзывы
        • Блог
      • Цены на похороны
      • Цены на кремацию
      • Ритуальные услуги
        • Назад
        • Ритуальные услуги
        • Ритуальный агент
        • Похоронная бригада
        • Организация похорон
        • Кремация
        • Оформление документов
        • Копка могилы
        • Транспортировка тела в морг
        • Услуги автотранспорта
        • Услуги церемониймейстера
        • Аренда ритуальных товаров
        • Груз 200
        • Декорирование мест прощания
        • Уход за местами захоронений
        • Дополнительные услуги
      • Каталог товаров
        • Назад
        • Каталог товаров
        • Венки
          • Назад
          • Венки
          • Венки из живых цветов
          • Венки искуственные
          • Корзины
        • Кресты и стелы
          • Назад
          • Кресты и стелы
          • Деревянные кресты на могилу
          • Кованые кресты на могилу
          • Стелы на могилу
        • Гробы
          • Назад
          • Гробы
          • Гробы лакированные
          • Гробы обитые
        • Комплекты и текстиль
        • Оградки на кладбище
          • Назад
          • Оградки на кладбище
          • Ограды
          • Навершия
        • Одежда
          • Назад
          • Одежда
          • Женская одежда
          • Мужская одежда
        • Памятники
        • Прочие ритуальные товары
        • Урны для праха
      • Контакты
      • Полезная информация
        • Назад
        • Полезная информация
        • Ритуальная инфраструктура
          • Назад
          • Ритуальная инфраструктура
          • Морги Челябинска
          • Колумбарии
          • Кладбища
          • Крематории
        • Необходимые документы
          • Назад
          • Необходимые документы
          • Медицинское свидетельство о смерти
          • Гербовое свидетельство о смерти
          • Пособие на погребение
          • Компенсация расходов на захоронение для пенсионеров и сотрудников силовых ведомств
        • Городские учреждения
          • Назад
          • Городские учреждения
          • МФЦ Челябинска
          • УСЗН Челябинска
        • Поиск захоронений
        • Расписание прощаний
        • Похороны при коронавирусе
        • Частые вопросы
        • Что делать, если случилась беда?
      • Корзина0
      • +7 (351) 200-36-33
      Центральный офис: 2-й Западный пр-д, 4
      info@dolg74.ru

      Обязанности ритуального агента

      • Главная
      • Полезная информация
      • Статьи
      • Обязанности ритуального агента
      Обязанности ритуального агента

      Агент ритуальной службы в большинстве случаев первый человек, к которому обращаются близкие покойного сразу же, через минимальный промежуток времени после смерти. Мало кто имеет опыт в организации похорон, знает всю последовательность действий, владеет навыками организации технической стороны дела. До наступления ритуала прощания и захоронения (кремации) тела покойного все хлопоты берет на себя похоронный агент.


      СОДЕРЖАНИЕ

      • Что входит в основные обязанности ритуального агента
      • Особые обязанности ритуального агента
      • Как найти агента для организации похорон
      • Что надежнее – похоронное агентство или агент посредник

      Что входит в основные обязанности ритуального агента

      Организация документальной и технической части похорон – это обязанность ритуального агента, которая обычно выглядит как комплекс услуг с определенными ценами. Чем крупнее организация, ритуальная компания, с которой связан агент, тем более выгодные условия он может предложить заказчику. 

      Основные обязанности похоронного агента:

      • принять обращение, кратко проконсультировать клиента по телефону и оперативно приехать для начала взаимодействия – в подавляющем большинстве случаев эта часть услуги бесплатная;
      • документальное оформление – получить медкарту в поликлинике, после завершения действий в морге получить там справку о смерти, на основании этой справки в ЗАГСе или центре "Мои документы" получить свидетельство о смерти и справку для начисления пособия;
      • транспортное обеспечение и логистика – организация перевозки тела в морг, подбор и аренда (привлечение) ритуального катафалка, подбор и аренда транспорта для сопровождающих, перевозка тела в ритуальный зал, если в прощании примет участие большое число людей;
      • материальная часть – агент забирает у родственников одежду для покойного или помогает в ее приобретении, передает ее в морг, поручает санитарам морга обрядить покойного и должным образом подготовить тело;
      • в составе материальной части организации похорон всегда рассматривается заказ, приобретение и доставка необходимых предметов – гроба, покровов, креста (временного памятника), венков и лент
      • обычно агенту поручают организовать и согласовать отпевание в церкви, иногда он может оказать услугу подбора, согласования времени и кратковременной аренды поминального зала, в том числе и приготовление поминального обеда.

      agent-ritualnyh-uslug.jpg      org-pohor-agent.jpg

      На первом этапе агент выполняет много поездок, чтобы завершить технические процедуры. Одновременно или чуть позже, но с минимальным перерывом, похоронный агент:

      • оформляет место на кладбище, ориентируясь на два варианта – либо это новое место на действующем кладбище, либо это захоронение на уже имеющемся участке, в том числе и захоронение в старую могилу, если такое возможно на определенном кладбище;
      • если вы решили организовать кремацию, то ритуальный агент оформляет заказ в крематории, согласует время кремации и предоставляет необходимые документы;
      • сообщает о дате и времени прощания в организацию, в которой работал умерший;
      • на кладбище решается вопрос с копкой могилы, предоставлением места для праха в колумбарии, иногда траурная стена может находиться недалеко от крематория;
      • после того как тело готово к прощанию и погребению, агент организует его помещение в гроб, перевозку к месту проведения траурной церемонии;
      • на этом этапе агент может сопровождать тело и процессию до кладбища, чтобы исключить нестыковки на месте, но иногда достаточно его присутствия при отправке катафалка после прощания. 

      При кремации похоронный агент обычно сопровождает тело и близких покойного до крематория и остается до завершения процедуры, чтобы передать справку о кремации и урну с прахом. При организации похорон VIP разряда агент находит распорядителя церемониймейстера и бригаду для траурного эскорта, может взять на себя подбор оркестра и решение других специфических вопросов. 

      Особые обязанности ритуального агента 

      Похороны не всегда проходят в рамках стандартной, уже освоенной процедуры. Иногда возникают ситуации, требующие дополнительных согласований:

      • перевод паспорта умершего для получения свидетельства о смерти для захоронения, кремации, перевозки;
      • необходимость организовать транспортировку тела в пределах страны или в другое государство;
      • необходимость организовать эксгумацию и перезахоронение тела или останков с предварительным согласованием и получением разрешения на новом месте. 

      В патологоанатомических и судебно-медицинских моргах есть собственные службы подготовки тела к погребению. С их представителями должен общаться именно ритуальный агент, который хорошо ориентируется в ситуации и точно знает, что должны сделать санитары и другие работники.

      I4ZFaONS7ZU.jpg      menshealth13.jpg

      Как найти агента для организации похорон 

      Ритуальный бизнес периодически вызывает пристальное внимание СМИ, поэтому мы рекомендуем прислушаться к нескольким советам, чтобы исключить обман и откровенное злоупотребление горем. 

      1. Деятельность по организации похорон не лицензируется, она отнесена к бытовым услугам. Если вам рассказывают о лицензировании и аккредитации, то вас как минимум вводят в заблуждение. 
      2. Похоронный агент может быть ИП (агент-посредник) или сотрудником ритуального агентства, который оказывает услуги от имени организации. 
      3. Если вас убеждают, что необходимо заключить договор на ритуальные услуги прямо в морге, "иначе все пойдет не так" – это обман и мошенничество, так же как и угрозы "не отдать тело". 
      4. Агент должен в любом случае действовать по договору на оказание услуг, причем ваши взаимоотношения регулируются не только договором, но законодательством о защите прав потребителя. 
      5. Если вам обещают место на закрытом или мемориальном кладбище, то это очень похоже на обман – такие места продаются через торги с прозрачной процедурой. Агент или агентство могут оказать услугу участия в торгах, но не "купить место" на закрытом кладбище получится только незаконно, значит, потом его могут изъять. 

      Связывайтесь с крупными фирмами, подписывайте только понятный договор без скрытых комиссий и коэффициентов, не давайте себя запутать и играть на эмоциях!

      Агент организует сбор документов (услуга по прейскуранту), сопровождение ритуала, заказывает отпевание, выезжает на кладбище и в морг, заказывает транспорт, и именно это входит в его услуги. Всяческие "доплаты" тем или иным работникам таких организаций, как правило, ничего не дают в качестве, зато могут существенно увеличить ваши расходы. 

      Что надежнее – похоронное агентство или агент посредник 

      Оба варианта надежны если вы имеете дело с прозрачными услугами, ценами по прейскуранту и просто порядочными людьми. Но у крупных агентств есть свои плюсы:

      • в отличие от посредника, частный крематорий или ритуальное агентство имеют свои материальные запасы – гробы, покровы, кресты и временные памятники, и покупка обходится дешевле;
      • у фирм есть свой автопарк с катафалками или партнеры-перевозчики, предлагающие более выгодные цены на транспортное обслуживание;
      • агент от ритуальной компании действует по прайс-листу своей организации, и это всегда можно проверить;
      • ритуальные агентства могут предложить комплексную услугу, например, социальные, стандартные или VIP похороны (кремация), в стоимость которых включен необходимый минимум составляющих, и это обходится дешевле, кроме того, все происходит без сбоев, вымогательства, в рамках договора и законодательства. 

      Выбор остается за вами, но в тяжелый момент потери близкого человека вам стоит позаботиться о том, чтобы похороны прошли без эксцессов и неоправданных затрат. Ритуальные агенты существуют именно для этого.

      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Как очистить ограду на кладбище?
        30 июня 2022
      • Абат-Байтак
        25 мая 2022
      • Триумф смерти
        20 мая 2022
      • Трое мёртвых и трое живых
        20 мая 2022
      • Свидетельство о смерти
        6 апреля 2022
      • Помощь на работе при смерти близкого человека
        16 марта 2022
      • Аксиньинское кладбище
      • Русское кладбище Берлин-Тегель
      • Мортсейф
      • Татой (кладбище)
      • Ватиканские гроты
      • Чертоза (Болонья)
      • Коллекция актов о смерти во время Великой чумы (1665)
      • Кошкар-Ата (некрополь)
      • Какими бывают размеры гроба?
      • Похороны у мусульман: особенности и обычаи
      • Что такое эпитафия
      • Что делать с кредитом после смерти человека
      • Что делать с прахом (урной) после кремации
      • Прощальная речь на похоронах
      2022
      Городская похоронная служба «Долг».
      Наши контакты

      +7 (351) 200-36-33
      info@dolg74.ru
      Центральный офис: 2-й Западный пр-д, 4
      Оставайтесь на связи
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог